Recupero de Contraseña y Desbloqueo de Usuarios

Recupero de Contraseña y Desbloqueo de Usuarios

Como medida de seguridad y ante el constante avance de intrusos y mecanismos de ciberataques, el Logueo de Albor cuenta  con un límite de cinco (5) intentos de acceso al sistema. Al exceder dicho límite, se muestra un mensaje de y se imposibilitará el ingreso, hasta no haber sido desbloqueado.  





El usuario puede desbloquearlo por su cuenta si ya cuenta con un mail ya validado.

Accede a recuperar la contraseña y desbloquearse clickeando “¿Olvidaste tu Contraseña?

Haciendo esto, abrirá una ventana para ingresar el mail validado de su usuario:




Al ingresar y aceptar, se mostrará el siguiente mensaje:



En su casilla personal aparecerá un nuevo mensaje para recuperar la contraseña:


Al clickear en “ESTABLECER NUEVA CONTRASEÑA” se abrirá un nuevo acceso al sistema para poder registrar una nueva clave y de esta manera poder acceder:


 

En caso de aun no encontrarse validado el mail del usuario en el sistema, al querer recuperar la contraseña se encontrará con este mensaje:


En este caso, se deberá comunicar con la mesa de ayuda de Albor o solicitar el desbloqueo a un usuario Administrador de su empresa


Desbloqueo de Usuario


Para desbloquear el usuario debe realizar los siguientes pasos:

1) Dese el i cono del Menú   acceder a la opción    "Sistema > Usuarios del Sistema" 
   En la grilla de consulta de usuarios el mismo se mostrara "Bloqueado"



2) Seleccionamos el usuario y hacemos clic en la opción "Modificar"



Por último quitamos el tilde de la opción "Bloqueado" y guardamos.




Recuerden que el usuario que realiza el Desbloqueo debe tener permisos de Administrador.

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